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巧做營銷“加減法”, 個性化營銷的三步走戰(zhàn)略
上傳時間:2019/09/18    瀏覽次數(shù):2104次

新消費格局已經(jīng)形成,品牌營銷已經(jīng)進入“心”時代的背景下,品牌主需巧妙運用營銷“加減法”,以滿足消費者日益?zhèn)€性化的需求,創(chuàng)造產(chǎn)品新的核心競爭力,真正贏得更多消費者的心。那該如何制定個性化營銷策略呢?消費者最為看重三個方面:一場成功的個性化營銷一定具備最貼心的內(nèi)容,在最恰當?shù)臅r機,以“全渠道”的方式給到消費者。

1、給消費者真正需要的

我們都知道現(xiàn)在網(wǎng)購購物非常普遍,而且極為方便快捷。其實,電商平臺在誕生之初就是為了滿足消費者的個性化需求,當消費者在網(wǎng)頁上瀏覽商品時,平臺又憑借大數(shù)據(jù)為消費者推薦她所需要的商品。這樣一來,消費者就會喜歡上這樣的購物模式,于是,近幾年的電商平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在消費者面前。只有給消費者提供他真正需要的產(chǎn)品或服務,讓他們真切感受到定制化的內(nèi)容服務,才能促使他們買單!

2、在最恰當?shù)臅r機給到消費者

現(xiàn)如今,廣告營銷可謂多種多樣,消費者隨時隨地都在接受著廣告的洗禮,這未免會讓消費者產(chǎn)生厭煩的心理。這時品牌就要以用戶的視角去思考問題,在他們真正需要的時候出現(xiàn)。比如麥當勞的廣告,經(jīng)常出現(xiàn)在機場、火車站、汽車站等最明顯的地方。這些地方的人流量非常大,而且旅客大多都沒有過長的時間去享受美味,麥當勞的廣告就恰到好處的提醒消費者,從而讓其駐足并去夠買。

3、隨時隨地為消費者提供服務

現(xiàn)如今的營銷,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和品牌層面了,更多時候賣給消費者的是服務。這就是很多品牌為消費者提供的“會員服務”,尤其是在生日、或是店鋪周年慶的節(jié)點,為消費者發(fā)送一個暖心的祝福,并把專屬的會員服務告訴消費者。這樣的方式,就會讓消費者覺得是為他提供的“專屬服務”,從而在沒有需求時也會前去夠買。說白了,個性化營銷就是要為顧客提供高價值的信息和體驗,會員制就是一個很好的例子。

簡而言之,消費者作為“人”的需求是其生長的根脈,數(shù)字等新技術為其開枝散葉不斷給養(yǎng),而在消費者那一端的人性化體驗與感知最終成為了品牌辛勤耕耘結出的果實。

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